O firmie

OPB Consulting

Marcin Kruszewski

Konsultant | Trener Sprzedaży

OPB Consulting powstał z myślą o wspieraniu procesów sprzedażowych, w firmach, które posiadają Zespoły Handlowe oraz dążą do świadomego i długotrwałego rozwijania współpracy z Klientami. Nasze działania skupiają się na poprawie komunikacji – od obsługi telefonicznej, poprzez Działy Obsługi Klienta, a kończąc na Pracownikach sprzedaży bezpośredniej. Dzięki naszej współpracy firmy skuteczniej pozyskują klientów oraz nawiązują z nimi efektywniejszą współpracę. Nasi specjaliści skupiają się na budowaniu i rozwijaniu miękkich kompetencji sprzedażowych na każdym etapie kariery w firmie.

Przygotowanie merytoryczne

Mgr prawa – Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
Zarządzanie Sprzedażą – Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
Certyfikat trenerski – Uniwersytet Warszawski
Certyfikowane moduły kompetencyjne – Uniwersytet Warszawski

Doświadczenie zawodowe

19 lat w roli przedstawiciela w sprzedaży bezpośredniej
10 lat w zarządzaniu Zespołami Sprzedażowymi
5 lat doświadczenia w szkoleniu Działów Sprzedaży
2 lata doświadczenia we wsparciu Działów Sprzedaży na zlecenie

Specjalizacja

Szkolenia dla Działów Sprzedaży oraz Działów Obsługi Klienta
Indywidualne konsultacje trenerskie dla Sprzedawców
Konsultacje dotyczące optymalizacji pracy Działów Sprzedaży

Certyfikaty

Referencje

Zakres szkoleń obejmował praktyczne:

Przygotowanie produktowe
Przygotowanie do sprzedaży bezpośredniej
Dopasowanie umiejętności sprzedażowych do predyspozycji sprzedawców
Modelowanie procesu sprzedaży bezpośredniej dla oferowanych usług

Profesjonalizm, zaangażowanie, odwaga w podejmowaniu ambitnych zadań oraz wytrwałość w realizacji celów budzą najwyższe uznanie. Dzięki temu możemy się dalej rozwijać i budować pozycję na rynku, z optymizmem patrząc w przyszłość.
Za to wszystko jeszcze raz dziękujemy!

C

Tomasz Delman

Dyrektor ds. Sprzedaży

Euler Hermes

Szkolenie było przeprowadzone na bardzo wysokim poziomie z profesjonalizmem i zaangażowaniem godnym uznania. Szkolenie miało charakter warsztatowy i opierało się w znacznej mierze na ćwiczeniach pozwalających na pełne zaangażowanie uczestników. Uczestnicy szkolenia wysoko ocenili jego wartość w kontekście wykonywanej przez siebie pracy.

Dodatkowo pragnę nadmienić, że pan Marcin ma widoczne, bogate doświadczenie sprzedażowe, co niewątpliwie pozwoliło mu nawiązać bardzo dobry kontakt z naszymi Pracownikami i wpłynęło na ich przekonanie o słuszności prezentowanych rozwiązań.

C

Bartosz Leszczyński

Dyrektor ds. Handlu

Jadar Sp. z o.o

Zakres szkolenia obejmował przede wszystkim skuteczne praktyki związane z windykacją polubowną, jak również zagadnienia z obszaru psychologii dłużnika, w tym techniki manipulacji i perswazji.

Szkolenie znacząco wpłynęło na poziom motywacji i zaangażowania zespołu. Pracownicy wysoko ocenili jakość przeprowadzonego szkolenia i wartość w kontekście wykonywanej przez nich pracy, co świadczy o profesjonalizmie i wysokim poziomie szkolenia.

Na tej podstawie z pełnym przekonaniem rekomenduję usługi szkoleniowe świadczone przez OPB Consulting.

C

Adriana Tyszczuk-Szlafka

Credit and Finance Manager

Stock Polska Sp. z o.o.

W szkoleniu wzięło udział sześciu pracowników firmy, których zadaniem jest pozyskiwanie i utrzymywanie klientów w sektorze B2B. Szkolenie skupiało się na rozwijaniu kompetencji miękkich, mających zbudować spójny schemat działania poprawiający standardy w obsłudze klientów.

Dodatkowo dziękuję panu Marcinowi za wprowadzone elementy motywujące zespół do dalszego samodzielnego rozwoju.

Z przyjemnością rekomenduję usługi szkoleniowe świadczone przez pana Marcina Kruszewskiego.

C

Marcin Czerwiński

Dyrektor Zarządzający | Prokurent

BBA PUMPS PL Sp. z o.o.

Szkolenie miało na celu rozwinięcie umiejętności sprzedażowych Naszych przedstawicieli na rynku profesjonalnych systemów audiowizualnych i automatyki budynkowej.

Szkolenie charakteryzowało się dużą ilością trafnie dobranych ćwiczeń do tematu warsztatów. Dodatkowo wiedza i doświadczenie prowadzącego znacząco wpływało na budowanie zaufania oraz zaangażowanie pracowników. Szkolenie było przeprowadzone na bardzo wysokim poziomie.

C

Paweł Mazur

Współwłaściciel

Phono Media s.c.